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 Zurück schicken dorthin?

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Superfast



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BeitragThema: Zurück schicken dorthin?   Fr 27 Nov 2015, 18:20

Hallo

Meine Servos waren ja nicht grad die Burner und werden alle retour geschickt.

Habe eine RMA aufgemacht und ausgedruckt:

Lucky Stuff Limited.
18Elmsett Airfield
Elmsett
IP7 6LN
Ipswich
Suffolk.

Ich denke United Kingdom?

OrderNr und RMA Nr soll drauf
Das zweimal weil ich es auf zwei Pakerln gesendet bekommen habe.

Stimmt das alles?

Gruß Rudi
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Kreissäge



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BeitragThema: Re: Zurück schicken dorthin?   Sa 28 Nov 2015, 04:19

Sprichst Du gerade von den GOTECK HB2412T HV Servos?
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Superfast



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BeitragThema: Re: Zurück schicken dorthin?   Sa 28 Nov 2015, 06:55

Ja genau diesen!

Gruß Rudi
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nettworker



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BeitragThema: Re: Zurück schicken dorthin?   Sa 28 Nov 2015, 07:56

Wo ist denn Ipswitch Suffolk?

Haben die dir geschrieben, du sollst die zurück schicken?
Irgendwo beim Ausfüllen der RMA steht, das man die Ware nicht zurück schicken soll.

Beim Versenden ( falls erferderlich ) schau dir mal den Großbrief International an, der ist wesentlich günstiger als ein Paket, kann mit Einschreiben kombiniert werden und bietet mehr als der Grossbrief national.
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http://www.iukbox.de
Superfast



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BeitragThema: Re: Zurück schicken dorthin?   Sa 28 Nov 2015, 14:18

Hallo

Auch im Chat hat er es richtig gestellt:

[00:45:21] Arge: Since we don't have an return address in Euro, you can send those item on our UK warehouse at Lucky Stuff Limited 18 Elmsett Airfield Elmsett, IP7 6LN Ipswich Suffolk United Kingdom
[00:45:30] Rudolf: Lucky Stuff Limited?
[00:46:09] Rudolf: 18 Elmsett Airfield?
[00:46:17] Arge: Yes.

Jaja Grossbrief für 3,45.- der kann aber auch ein Packerl sein ;-)
Nur eingeschrieben schicke ich es 100%

Gruß Rudi
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Kreissäge



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BeitragThema: Re: Zurück schicken dorthin?   Sa 28 Nov 2015, 15:08

Ich hatte einmal einen Fall mit England, und das haben die sehr professionell abgewickelt.

HAlte Dir aber auf jeden Fall das Chatlog gespeichert!!!
Und wenn es irgendwas schriftliches gibt, auch einscannen, damit du es zur Verfügung hast.

Das eigentliche Problem liegt nämlich darin, das man im Chat jedesmal jemanden anderen hat.

Die Engländer hatten mir ein Schreiben beigelegt, das der fall von Ihnen mit dem support geklärt sei, und die nur auf meine Nachricht warten.
Der nächste im Chat wusste natürlich nichts davon.
Dem hab ich das Schreiben aus Ipswitch drangehängt im Chat, und schupp, war die Sache geklärt.

So schnell kann das gehen, wenn man gut vorberreitet ist.

Ich drück dir die Daumen, dass das alles flott und glatt geht,
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BeitragThema: Re: Zurück schicken dorthin?   Heute um 05:55

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